한국소비자원에 접수된 소비자 피해구제 데이터 현황으로, 소비자 피해 유형 및 발생 현황을 파악할 수 있는 다양한 항목을 포함하고 있습니다. 주요 항목으로는 접수일자, 소비자의 성별과 연령대, 지역, 물품명 등이 있으며 이를 통해 소비자 피해가 어떤 계층이나 지역, 품목에서 주로 발생하는지를 분석할 수 있습니다. 이 데이터는 소비자 권익 증진을 위한 정책 수립, 피해 예방 교육 자료 등 다양한 분야에 활용될 수 있습니다.
피해구제란 소비자·사업자가 제공하는 물품 또는 용역을 사용하거나 이용하는 과정에서 발생하는 피해를 구제하기 위해 사실조사, 전문가 자문 등을 거쳐 관련 법률 및 규정에 따라 양 당사자에게 공정하고 객관적으로 합의를 권고하는 제도입니다.
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