데이터 상세
광주광역시_고객센터 현황
광주광역시 관내 운영중인 고객센터의 현황입니다. 고객센터명, 업종종류(보험, 금융 등), 소재지도로명주소 데이터를 제공합니다.
기업이 고객을 대상으로 정보안내, 고객의 불만접수 처리 등 고객과의 커뮤니케이션 활동을 위하여 마련된 기업의 온라인,오프라인 상의 채널을 고객센터라 합니다.
산업별, 기업별로 다양한 형태로 존재하고 있으며, 공공기관을 포함하는 전 산업 분야로 확산하였습니다.
-인바운드:고객으로부터 걸려오는 전화를 받아서 처리하는 업무
-아웃바운드:마케팅을 하기위해 고객에게 전화를 거는 업무
(문의 062-613-1284)
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