데이터 상세
국민권익위원회_정부민원신청 처리기간 준수현황
국민권익위원회가 국민신문고를 통해 접수된 전자민원 건에 대해 각 공공기관이 법정 또는 자체적으로 정한 처리기한 내에 민원을 얼마나 성실히 처리하고 있는지를 분기별로 집계·공개한 자료입니다. 데이터는 기관유형(중앙행정기관, 지방자치단체 등), 기관명, 전체 민원 처리건수, 처리기한 내 완료된 건수, 기한을 초과하여 처리된 건수로 구분되어 제공됩니다. 이를 통해 기관별 민원 대응 능력과 서비스 이행률을 비교·분석할 수 있으며, 행정기관의 책임성을 높이고 민원인의 만족도를 제고하는 데 활용됩니다.
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