설명
공동주택 관리 과정에서 발생하는 민원(유선, 서면, 방문) 유형을 구분하여 연도별 발생건수를 정리한 통계자료입니다.
입주자대표회의, 선거관리위원회, 주택관리업자 및 사업자 선정 등 공동주택 운영과정에서 발생하는 주요 민원 현황을 포함합니다.
공동주택 관리과정의 갈등 유형과 민원발생 구조를 파악하고 관리제도개선, 주민갈등예방, 공동주택 정책수립을 위한 기초자료로 활용될 수 있습니다.
“관리규약 개정”, “전유부분 및 공용부분의 범위”, “관리주체의 업무”, “층간소음관리”, “공동체 활성화” 항목은 2025년부터 세분화되어 집계된 항목으로 2024년 데이터에서는 별도 구분되어 집계되지 않고 “기타” 항목에 포함되어 있으니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.