국민권익위원회가 2008년부터 2024년까지 접수한 고충민원의 처리결과인 시정권고, 의견표명, 조정합의, 안내기각, 각하, 이송, 종결의 평균 처리기간을 제공하는 통계자료입니다. 이를 통해 처리결과의 추이를 파악할 수 있으며, 행정 서비스의 개선 방향을 설정하는 데 활용됩니다. 예를 들어, 특정 처리결과가 지속적으로 증가하고 있다면 해당 정책이나 서비스에 문제가 있을 수 있음을 시사하며, 이를 통해 보다 효과적인 민원 대응 전략을 수립할 수 있습니다.
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