설명
국립중앙극장에서 2019년부터 2024년까지 실시한 고객만족도 조사 결과를 연도별로 정리한 데이터입니다. 상품품질, 전달품질, 환경품질, 사회품질, 전체 만족도 등 다양한 항목에 대한 고객의 평가 점수를 포함하고 있어 극장 서비스의 전반적인 품질 수준을 파악할 수 있습니다. 이 자료는 극장 운영 개선, 서비스 품질 향상, 고객 요구 분석, 문화정책 수립 등 다양한 분야에서 활용할 수 있으며, 연도별 변화 추이를 통해 고객 만족도 증진을 위한 전략 수립에도 도움이 됩니다. 문화예술기관의 서비스 평가 및 연구 자료로도 유용하게 활용됩니다.