공공데이터포털

환경책임보험 전산망에서는 사용자 문의에 대한 응답 내역을 체계적으로 관리하여 신속하고 정확한 서비스 제공을 지원합니다. 응답 일련번호는 각 응답을 고유하게 식별하는 번호로, 데이터 관리와 추적에 활용됩니다. 답변 일련번호는 해당 응답과 연결된 공식 답변의 고유 번호이며, 관련 정보를 명확히 연계하는 역할을 합니다.
질문 일련번호는 응답 대상인 원문의 고유 번호로, 질문과 응답 간의 정확한 매칭을 가능하게 합니다. 등록자(응답자) 아이디는 응답을 작성한 담당자의 식별 정보로, 이력 추적과 책임 소재 확인에 중요합니다. 사용 여부는 해당 응답이 현재 시스템에서 활성화되어 있는지 여부를 나타내며, 오래된 응답은 비활성화될 수 있습니다.
마지막으로, 등록 일시는 응답이 시스템에 등록된 날짜와 시간을 기록하여 최신성 유지와 관리에 활용됩니다. 이러한 관리 체계는 환경책임보험의 고객 대응 품질 향상에 기여합니다.