대국민 민원처리를 위해 자치단에에서 운영되고 있는 공공 민원실의 효과적인 운영을 목적으로 공공민원실의 기본정보를 비롯해 공공민원실의 민원 창구별 발권기 현황에 대한 실시간 정보를 제공 합니다. 제공되는 정보는 민원실의 주소 및 위도/경도를 포함한 지리적 위치 및 공공 민원실 연락처, 운영시간, 휴일운영여부 등 민원실의 기본적인 운영 정보인 "민원실 기본정보"를 비롯하여 자치단체별로 운영중인 공공 민원실의 민원 창구별 현재 발권기 대기현황에 대한 실시간 정보를 담은 "민원실 창구별 대기현황" 정보를 제공 합니다.