공공데이터포털

광주광역시 서구에서 제공하는 민원서류처리현황 데이터는 연도별로 인허가, 특허, 승인, 신고, 시험검사, 확인증명, 고충민원, 기타 민원 등 다양한 유형의 민원서류에 대한 처리 건수를 항목별로 구분하여 수록한 통계자료입니다. 이 데이터는 지역 내 행정 서비스의 처리 현황을 시계열적으로 파악할 수 있으며, 민원 유형별 처리 추이 분석을 통해 민원 수요 변화, 행정처리 효율성, 주민 요구 대응 수준 등을 정량적으로 평가하는 데 활용될 수 있습니다. 특히 데이터는 매년 갱신되며, 각 민원 항목의 명칭과 처리건수(숫자형)로 구성되어 있어 민원 행정 개선, 정책 수립, 전자민원 시스템 운영 등에 중요한 기초자료로 활용됩니다. 또한 공공 민원처리 서비스의 투명성과 책임성을 확보하는 데 기여하며, 민원유형별 통계 분석, 부서별 업무량 산정, 주민편의 정책 수립 등의 근거자료로도 유의미합니다.