이 데이터는 서울주택도시공사(SH공사)가 자사 시설물 이용자들을 대상으로 실시한 설문조사의 통계 결과를 정리한 자료로, 이용자 의견을 수치적으로 분석할 수 있는 기반 데이터입니다. 파일에는 설문지 버전(조사 시기나 대상에 따라 다를 수 있음), 질문 번호, 각 질문에 대한 답변 번호, 그리고 해당 답변을 선택한 응답자 수가 포함되어 있어, 설문 항목별 반응 경향을 파악할 수 있습니다. 이 통계성 자료는 개별 문항에 대한 선호도, 불만족 요인, 주요 관심 영역 등을 정량적으로 분석할 수 있게 해주며, 시설물 운영 서비스의 품질 개선, 정책 우선순위 설정, 이용자 중심 서비스 기획 등에 활용될 수 있습니다. 또한 설문버전별 비교를 통해 시기별 만족도 변화나 특정 개편 정책의 효과도 검토할 수 있습니다.
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