공공데이터포털

한국산업기술진흥원의 과제 지원을 통한 일반 과제현황 관련 고객만족도 조사 데이터로서, 조사기관, 년도, 평점 등의 고유한 데이터를 제공합니다. 본 데이터는 연구기관 및 기업이 특정 과제에 대한 고객 만족도를 파악할 수 있게 도와주며, 이는 정책 수립 및 서비스 개선에 유용하게 활용될 수 있습니다. 기업과 기관이 우수 사례를 분석하여 고객 요구에 따른 맞춤형 서비스 전략을 세울 수 있도록 지원하는 데 특히 중요한 역할을 합니다. 데이터는 다음과 같은 구조로 이루어져 있습니다. 성과발생년도(숫자형), 접수번호(문자형), 고객만족도 순번(숫자형), 조사년도(숫자형), 평균 만족도 점수(숫자형), 고객수(숫자형), 조사기관명(문자형), 국가과학기술정보서비스(NTIS) 순번(숫자형), 등록일자(문자형)로 구성되어 있습니다. 이 데이터를 활용하여 각 조사기관의 고객 만족도 추세를 분석하고, 만족도 향상 방안을 제시하는 등의 다양한 접근이 가능할 것입니다.