한국전력공사에서 제공하는 PowerPartnerPrimeVoice 대용량고객정보 데이터로 대규모 전력 사용 고객을 대상으로 실행된 설문조사 및 의견 수집 결과를 정리한 자료입니다. SN, TTL, DES, QST_NUM 등 설문 관리 항목, 설문응답결과, 설문 주제 및 설명 항목으로 구성되어 있습니다. 해당 데이터를 활용하여 고객의 요구와 만족도, 주요 관심사를 체계적으로 분석할 수 있습니다. 또한 대용량 고객의 의견을 반영해 서비스를 개선하고 전력거래 공급 안정 등 다양한 의사 결정에 활용할 수 있습니다. 장기적으로 설문 데이터를 축적해 시계열로 분석하여 고객 요구 변화를 추적하는 등 도움을 줄 수 있습니다.
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