공공데이터포털

한국교통안전공단에서 전국을 대상으로 대중교통 이용자 특성별로 만족도 조사 현황을 제공하는 자료입니다.
해당 데이터는 운영서비스(노선체계 적절성, 배차간격 적절성 등), 이용환경서비스(기사-역무원 친절도, 내부시설이용 편리성 등), 쾌적환경서비스(차량내부혼잡도, 차량 및 시설 쾌적성 등), 안전환경서비스((버스) 출발전 안전 확인 등), 정보제공서비스(대중교통정보제공시스템 구축 등), 접근서비스(접근거리 및 시간 등), 환승서비스(환승거리 및 시간 등)별 등으로 만족도 점수를 제공하고 있습니다.
이용자 특성을 성별, 연령대별(10대, 20대, 30대, 40대, 50대, 60대 이상)에 따라서 세분화하여 자료를 제공하고 있습니다.
단위는 점으로, 7점 만점입니다.