데이터 상세
한국무역보험공사_고객서비스
한국무역보험공사의 고객서비스 관련 업무를 체계적으로 관리하기 위해 분류, 정리된 항목들을 담은 데이터입니다. 본 데이터는 고객서비스 구분코드, 고객서비스 구분명, 상위 분류코드 등을 포함하고 있으며, 서비스 항목이 어떤 경로로 등록·수정되었는지, 언제 작업되었는지 등의 이력이 기록되어 있습니다. 일부 항목은 상위 구분 항목과 연결되어 트리 형태의 분류 체계를 이루고 있고, 담당 부서나 처리 기한 정보도 함께 제공되어 이용 고객 중심의 업무 개선 및 서비스 품질 향상에 활용될 수 있습니다.
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