ISO9001 품질시스템 매뉴얼은 ISO 국제규격에 적합하게 작성된 자료입니다. 제정 목적으로는 조직이 일관되게 고객 요구사항을 충족하고 고객 만족도를 높이는 것이며, 체계적이고 문서화된 품질경영 체계를 수립하여 업무의 표준화와 지속적 개선을 유도하기 위함입니다. 또한, 내부 조직 역량 강화를 위해 직원 교육과 의식 향상 등 조직 전반의 품질문화 정책을 도모할 수 있습니다. ISO9001 품질시스템을 적용을 원하는 기업들은 해당 매뉴얼을 제정하고 요구사항별 세부 절차서를 수립하는 등 품질업무에 활용 할 수 있습니다. 또한, PDCA 기반 경영 체계를 정착시키고 지속적 개선을 위한 품질시스템을 운용하는데 도움을 줄 수 있습니다.
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