데이터 상세
광주광역시도시공사_빛고을CC분실물및이용객현황
광주광역시도시공사에서 운영하는 빛고을CC의 연도별 이용 현황과 고객 응대 내용을 정리한 데이터입니다. 본 데이터는 구분(년도), 이용객수, 고객상담건수, 분실물신고건수, 데이터기준일자 항목으로 구성되어 있습니다. 이용객 수치를 통해 연도별 방문 추이를 파악할 수 있으며, 고객상담 및 분실물 신고 건수는 서비스 품질과 고객 응대 수준을 분석하는 데 활용 가능합니다. 특히, 고객의 문의나 불편 접수 건수를 통해 고객 만족도와 개선 필요 사항을 간접적으로 유추할 수 있습니다. 분실물 신고 데이터는 안전관리 및 서비스 응대체계 개선의 근거 자료로도 활용됩니다. 해당 데이터는 빛고을CC의 운영 상황을 종합적으로 파악할 수 있도록 구성되어 있으며, 시민 편의 증진과 시설 운영 효율화, 내부 서비스 개선 등에 기초자료로 사용될 수 있습니다.
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