공공데이터포털

코레일에서 관리하는 도시광역철도역들의 고객센터 정보를 포함하고 있으며, 철도운영기관명, 노선명, 역명, 지상·지하 구분, 역 층수, 상세 위치와 고객센터 전화번호 등 이용자 편의를 위한 핵심 데이터를 제공합니다. 이 데이터는 코레일 지하철을 이용하는 승객들이 역 내 고객센터 위치를 쉽게 확인하고 긴급 상황이나 문의 발생 시 신속하게 연락할 수 있도록 돕습니다. 광범위한 노선망과 다양한 이용자층을 가진 코레일 지하철에서 고객센터의 접근성과 연락처 정보는 대중교통 서비스 만족도와 안전성 향상에 필수적입니다. 또한 이 정보는 코레일의 고객 서비스 품질 개선, 비상 대응 체계 구축, 시설 관리 및 안내 시스템 운영 등 운영 전반에 활용되어 공공 교통 서비스의 효율성과 신뢰성을 강화하는 중요한 공공 데이터로서의 역할을 합니다.