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공무원연금공단_연금콜센터 상담내역정보

공무원연금공단에서 운영하는 연금콜센터(現 공무원연금고객센터)를 통해 접수된 상담내용을 연도별로 2017년부터 2022년까지 집계한 통계자료입니다.
연도별 상담유형(연금수급자, 재직관리, 퇴직급여, 재해보상 등), 상담분류, 상담세분류, 상담건수 등의 데이터를 제공하고 있습니다.
공단에서 운영하는 사업분야에 따라 세분화되어 상담건수를 제공하고 있으며, 민원상담 시스템 개선에 활용할 수 있습니다.
2023년부터 "고객센터 월별 상담내역" 데이터로 개방형태를 개편하여 제공하고 있습니다.
공공데이터활용지원센터는 공공데이터포털에 개방되는 3단계 이상의 오픈 포맷 파일데이터를 오픈 API(RestAPI 기반의 JSON/XML)로 자동변환하여 제공합니다.
오픈 API를 활용하기 위해서는 공공데이터포털 회원 가입 및 활용신청이 필요하며, 활용 관련 문의는 공공데이터활용지원센터로 연락주시기 바라며,
데이터 자체에 대한 문의는 아래 제공기관의 관리부서 전화번호로 연락주시기 바랍니다.
파일데이터는 로그인 없이 다운로드를 통해 이용하실 수 있습니다.
CSV
공무원연금공단_연금콜센터 상담내역정보
다운로드
다른 사용자들이 활용한 데이터

파일데이터 정보

schema.org DCAT
데이터 개선요청 오류신고 및 문의
데이터 개선요청 오류신고 및 문의
공무원연금공단_연금콜센터 상담내역정보로 파일데이터 정보 표로 분류체계, 제공기관 등 정보를 나타냄
파일데이터명 공무원연금공단_연금콜센터 상담내역정보_20221231
분류체계 일반공공행정 - 일반행정 제공기관 공무원연금공단
관리부서명 정보화전략실 관리부서 전화번호
보유근거 수집방법
업데이트 주기 수시 (1회성 데이터) 차기 등록 예정일
매체유형 텍스트 전체 행 2968
확장자 CSV 키워드 콜센터,상담,정보,연금,고객센터,내역
누적 다운로드(바로가기)
* 주기성 데이터 포함 		2772 다운로드(바로가기) 188
등록일 2023-05-31 수정일 2025-05-22
데이터 한계
제공형태 공공데이터포털에서 다운로드(원문파일등록)
설명 공무원연금공단에서 운영하는 연금콜센터(現 공무원연금고객센터)를 통해 접수된 상담내용을 연도별로 2017년부터 2022년까지 집계한 통계자료입니다.
연도별 상담유형(연금수급자, 재직관리, 퇴직급여, 재해보상 등), 상담분류, 상담세분류, 상담건수 등의 데이터를 제공하고 있습니다.
공단에서 운영하는 사업분야에 따라 세분화되어 상담건수를 제공하고 있으며, 민원상담 시스템 개선에 활용할 수 있습니다.
2023년부터 "고객센터 월별 상담내역" 데이터로 개방형태를 개편하여 제공하고 있습니다.
기타 유의사항
공간범위 시간범위
비용부과유무 무료 비용부과기준 및 단위 건
이용허락범위
이용허락범위 제한 없음
공공데이터활용지원센터는 공공데이터포털에 개방되는 3단계 이상의 오픈 포맷 파일데이터를 오픈 API(RestAPI 기반의 JSON/XML)로 자동변환하여 제공합니다.
오픈 API를 활용하기 위해서는 공공데이터포털 회원 가입 및 활용신청이 필요하며, 활용 관련 문의는 공공데이터활용지원센터로 연락주시기 바랍니다.
파일데이터는 로그인 없이 다운로드를 통해 이용하실 수 있습니다.
XML JSON
공무원연금공단_연금콜센터 상담내역정보
활용신청 오류신고 및 문의
다른 사용자들이 활용한 데이터

오픈API 정보

schema.org DCAT
공무원연금공단_연금콜센터 상담내역정보로 api형식의 파일데이터 정보 표로 분류체계, 제공기관 등 정보를 나타냄
서비스 공무원연금공단_연금콜센터 상담내역정보_20221231
분류체계 일반공공행정 - 일반행정 제공기관 공무원연금공단
관리기관 공공데이터활용지원센터 관리기관 전화번호 1566-0025
보유근거 수집방법
업데이트 주기 수시 (1회성 데이터) 차기 등록 예정일
매체유형 텍스트 전체 행 2968
확장자 XML, JSON 활용신청 0
데이터 한계 키워드 콜센터,상담,정보,연금,고객센터,내역
등록일 2023-05-31 수정일 2025-05-22
제공형태 공공데이터포털에서 다운로드(원문파일등록)
설명 공무원연금공단에서 운영하는 연금콜센터(現 공무원연금고객센터)를 통해 접수된 상담내용을 연도별로 2017년부터 2022년까지 집계한 통계자료입니다.
연도별 상담유형(연금수급자, 재직관리, 퇴직급여, 재해보상 등), 상담분류, 상담세분류, 상담건수 등의 데이터를 제공하고 있습니다.
공단에서 운영하는 사업분야에 따라 세분화되어 상담건수를 제공하고 있으며, 민원상담 시스템 개선에 활용할 수 있습니다.
2023년부터 "고객센터 월별 상담내역" 데이터로 개방형태를 개편하여 제공하고 있습니다.
기타 유의사항
공간범위 시간범위
비용부과유무 무료 비용부과기준 및 단위 건
이용허락범위
이용허락범위 제한 없음
활용 명세
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