공공서비스 품질 향상 및 시민 중심의 행정 구현에 대한 요구가 높아지는 가운데, 충청남도 보령시는 모바일민원만족도조사시스템의 메타정보를 기반으로 민원만족도조사 설문현황 데이터를 제공합니다. 본 데이터는 5개 테이블의 자료를 각각의 CSV 파일로 구분하여 제공하며, 압축 해제 후 활용할 수 있습니다. 지자체 및 행정서비스 관련 기관은 본 데이터를 통해 민원 처리에 대한 시민 만족도 현황을 분석하고, 민원 서비스 개선 및 행정 품질 제고를 위한 정책 수립에 활용할 수 있습니다. 또한 공공행정 연구기관에서는 설문 응답 데이터를 바탕으로 민원 유형별·부서별 만족도 비교 분석 및 행정서비스 개선 방안 연구에 기여할 수 있으며, 스마트행정 분야에서는 모바일 기반 민원만족도 조사 시스템의 운영 현황 분석을 통해 디지털 행정서비스 고도화 방안 마련에 본 데이터를 활용할 수 있습니다. Amid rising demands for improved public service quality and the implementation of citizen-centered administration, Boryeong City, Chungcheongnam-do, provides data on the status of civil complaint satisfaction surveys based on the metadata of the Mobile Civil Complaint Satisfaction Survey schema. This data is provided by separating the contents of five tables into individual CSV files, which can be accessed after decompression. Local governments and administrative service agencies can utilize this data to analyze the current status of citizen satisfaction with civil complaint processing and to formulate policies aimed at improving civil complaint services and enhancing administrative quality. Furthermore, public administration research institutions can contribute to research on administrative service improvement measures and comparative analyses of satisfaction by complaint type and department based on the survey response data. In the field of smart administration, this data can be used to develop strategies for the advancement of digital administrative services by analyzing the operational status of the mobile-based civil complaint satisfaction survey schema. 충청남도 보령시_민원만족도조사설문현황 Chungcheongnam-do Boryeong-si_Civilian Satisfaction Survey Status 2024-09-05 2026-05-11 충청남도 보령시 홍보미디어실 일반공공행정 - 지방행정·재정지원 민원만족도,만족도조사,민원처리만족도,모바일민원,공공서비스품질 Civil Complaint Satisfaction,Satisfaction Survey,Complaint processing satisfaction,Mobile Civil Petition,Public service quality 이용허락범위 제한 없음 수시 zip 2024-09-05 충청남도 보령시_민원만족도조사설문현황_20240905