데이터 상세
충청북도 충주시_시민행복콜센터 스케쥴정보
본 데이터는 충청북도 충주시에서 운영하는 시민행복콜센터의 근무 및 운영 스케줄 현황을 제공하는 자료로, 회사명, 스케줄 ID, 제목(일정명), 스케줄 시작일시, 종료일시, 종일여부, 스케줄러 타입, 생성일시·생성자 ID, 수정일시·수정자 ID 등의 항목으로 구성되어 있음. 이 데이터는 상담원 근무 일정과 콜센터 운영 계획을 체계적으로 관리하기 위한 목적으로 활용되며, 특정 휴일(예: 설날 등)이나 행사일정 반영, 상담 인력 배치, 근무 교대 계획 수립 등에 유용함. 또한, 상담서비스 품질 유지, 민원 응대 안정성 확보, 근무 효율성 개선을 위한 기초자료로 활용될 수 있음.
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