공공데이터포털

이 자료는 충청남도개발공사의 민원처리 현황으로, 민원의 접수일자·사무명·구분·처리결과 및 담당부서 정보를 제공한다. 단, 민원인의 개인정보나 구체적 처리 사유 등은 미제공된다.
키워드별 상세설명
○ 민원처리 → 공사에 접수된 민원을 처리한 결과를 기록한 자료로, 행정서비스 제공 현황을 파악할 수 있음
○ 접수일자 → 민원이 공식적으로 접수된 날짜를 의미하며, 처리 기한 산정의 기준이 됨
○ 민원사무명 → 접수된 민원의 제목이나 주제를 나타내며, 문의·신고·요청 등 민원 성격을 확인할 수 있음
○ 민원구분 → 해당 민원의 유형을 구분하는 항목으로, 질문답변·민원신청 등으로 분류됨
○ 처리결과 → 접수된 민원이 완료·진행중·반려 등 어떤 상태로 종결되었는지를 표시함
○ 처리일자 → 접수된 민원이 실제로 처리 완료된 날짜를 의미하며, 신속 처리 여부를 판단할 수 있는 지표임
○ 처리부서 → 민원을 담당하여 처리한 부서를 의미하며, 조직별 업무 배분 현황을 확인할 수 있음
○ 행정서비스 → 민원처리 현황은 공사가 제공하는 대국민 행정서비스 수준을 나타내며, 업무 투명성과 책임성을 강화하는 자료로 활용됨