{"@context":"https://schema.org","@type":"Dataset","name":"부산광역시_120콜센터 민원 분석 현황","description":"부산광역시 120콜센터의 민원 및 상담 현황을 접수연도·분기·월별로 집계한 통계정보입니다. 민원접수건수와 1차·2차 상담, 문자상담, 예약콜, 전화상담, 채팅상담 및 콜백 등의 상담 유형별 건수 정보를 제공합니다","url":"https://www.data.go.kr/data/15169076/openapi.do","identifier":"15169076","inLanguage":"ko","keywords":"부산,민원통계,120콜센터","license":{"name":"이용허락범위 제한 없음","url":"https://www.data.go.kr/ugs/selectPortalPolicyView.do","@type":"CreativeWork"},"isAccessibleForFree":true,"dateCreated":"2026-10-02","dateModified":"2026-10-02","datePublished":"2026-10-02","creator":{"name":"부산광역시","contactPoint":{"contactType":"빅데이터담당관","telephone":"+82-51-888-2362","@type":"ContactPoint"},"@type":"Organization"},"spatialCoverage":"대한민국 부산","encodingFormat":"JSON+XML","includedInDataCatalog":{"name":"공공데이터포털","url":"https://www.data.go.kr","@id":"https://www.data.go.kr/#datacatalog","@type":"DataCatalog"},"additionalProperty":[{"name":"분류체계","value":"일반공공행정 - 일반행정","@type":"PropertyValue"},{"name":"제공형태","value":"REST","@type":"PropertyValue"},{"name":"업데이트 주기","value":"실시간","@type":"PropertyValue"}],"distribution":[{"encodingFormat":"JSON+XML","contentUrl":"https://apis.data.go.kr/6260000/CallCenterService","@type":"DataDownload"}]}