{"name":"강릉관광개발공사_고객만족도 조사 결과","alternateName":"강릉관광개발공사_고객만족도 조사 결과_20250331","description":"강릉관광개발공사 고객만족도 조사 데이터는 공사가 제공하는 관광·문화·레저 서비스 전반에 대해 이용자의 만족 수준을 정량적으로 파악하기 위해 구축된 자료입니다. 본 조사는 지방공기업 경영평가 지침에 따라 전문 조사기관이 표본조사 방식으로 수행하며, 연도별 종합만족도와 함께 서비스환경, 서비스과정, 서비스결과, 사회적만족, 전반적만족 등 핵심 지표로 구성됩니다.  해당 데이터는 고객 의견을 기반으로 한 서비스 품질 개선, 운영 효율성 제고, 고객 중심 경영 전략 수립을 위한 핵심 근거자료로 활용됩니다. 또한 조사 결과의 공표를 통해 공공서비스 기관으로서의 투명성과 책임성을 강화하며, 시민 체감 서비스 품질 향상에도 기여하는 중요한 기초 자료입니다.","url":"https://www.data.go.kr/data/15156485/fileData.do","keywords":"고객만족도,고객만족,종합만족도,조사결과,공공서비스","license":"이용허락범위 제한 없음","dateCreated":"2025-12-12","dateModified":"2025-12-15","datePublished":"2025-12-12","creator":{"name":"강릉관광개발공사","contactPoint":{"contactType":"기획예산팀","telephone":"033-640-9814","@type":"ContactPoint"},"@type":"Organization"},"spatialCoverage":"","temporalCoverage":"2022년 1월~2024년 12월","additionalType":"일반공공행정 - 지방행정·재정지원","datasetTimeInterval":"연간","encodingFormat":"CSV","legislation":"","@context":"https://schema.org","@type":"Dataset"}