{"name":"한국해양수산연수원_FAQ게시물정보","alternateName":"한국해양수산연수원_FAQ게시물정보_20250303","description":"제공되는 데이터는 한국해양수산연수원의 자주 묻는 질문(FAQ) 게시물 정보를 모아놓은 공공데이터입니다. CSV 형식으로 제공되며, 주요 FAQ와 그 답변을 포함하고 있습니다. 정기시험, 본인 인증, 해기사 자격, 면허 발급, 결제 오류, 시험장소 등 사용자들이 가장 궁금해하는 내용들을 항목별로 정리하고 있습니다. 각 항목은 질문과 그에 대한 명확한 답변으로 구성되어 있어, 사용자 문의에 대한 빠르고 정확한 응답을 제공하는 데 활용될 수 있습니다. 본 자료는 고객 서비스 관련 시스템 구축에 매우 유용합니다. 특히 AI 챗봇, 자동응답 시스템, 웹사이트 내 검색 기능 등 다양한 디지털 서비스 개발의 기초 자료로 활용될 수 있으며, 고객 문의 유형을 분석하여 서비스 개선 방향을 수립하는 데에도 기여할 수 있습니다.","url":"https://www.data.go.kr/data/15149991/fileData.do","keywords":"정기시험,본인인증,해기사,FAQ,게시물,결재오류,시험장소,환불규정","license":"이용허락범위 제한 없음","dateCreated":"2025-09-19","dateModified":"2025-11-13","datePublished":"2025-09-19","creator":{"name":"한국해양수산연수원","contactPoint":{"contactType":"지능정보화팀","telephone":"051-620-5550","@type":"ContactPoint"},"@type":"Organization"},"spatialCoverage":"","temporalCoverage":"","additionalType":"해양수산 - 해양수산·어촌","datasetTimeInterval":"연간","encodingFormat":"CSV","legislation":"","@context":"https://schema.org","@type":"Dataset"}