{"name":"한국조폐공사_VOC통합관리_질문답변","alternateName":"한국조폐공사_VOC통합관리_질문답변_20240831","description":"‘한국조폐공사_VOC통합관리_질문답변’ 데이터는 조폐공사 VOC 통합관리시스템에서 수집된 자주 묻는 질문과 답변 정보를 제공합니다. 이 데이터에는 주화, 은행권, 복지카드, 사업장 위치, 화폐박물관 관람 등 국민들이 자주 문의하는 주제의 질문과 공식 답변이 포함되어 있습니다. 이를 통해 이용자는 조폐공사의 주요 서비스 관련 궁금증을 신속하게 해소할 수 있으며, 민원 응대 품질 향상과 고객 편의 증진에 활용할 수 있습니다. 또한, 데이터 기반의 고객 서비스 개선 및 정책 수립에도 활용될 수 있습니다.","url":"https://www.data.go.kr/data/15136842/fileData.do","keywords":"주화,은행권,복지카드,FAQ,답변정보,고객응대,민원관리,고객편의","license":"이용허락범위 제한 없음","dateCreated":"2024-09-13","dateModified":"2025-08-20","datePublished":"2024-09-13","creator":{"name":"한국조폐공사","contactPoint":{"contactType":"ICT기획처","telephone":"042-870-1434","@type":"ContactPoint"},"@type":"Organization"},"spatialCoverage":"","temporalCoverage":"","additionalType":"일반공공행정 - 일반행정","datasetTimeInterval":"수시 (1회성 데이터)","encodingFormat":"CSV","legislation":"","@context":"https://schema.org","@type":"Dataset"}