{"name":"우체국금융개발원_공공기관 고객만족도조사 결과","alternateName":"우체국금융개발원_공공기관 고객만족도조사 결과_20251203","description":"우체국금융개발원의 다양한 서비스에 대한 고객들의 만족도를 측정하기 위해 실시한 설문조사 결과입니다. 우체국금융개발원은 보험영업교육, 예금보험정책 및 마케팅 기획, 금융상품서비스 개발 및 개선 등 다양한 분야에 대해 실시한 설문조사를 통해 고객 여러분의 의견을 수집하여 제공합니다. 보험영업 교육 및 컨설팅, 예금보험 정책 및 마케팅 기획, 금융상품서비스 개발 개선 등 다양한 평가 항목에 대한 고객들의 의견을 수치화하여 제공합니다. 이 데이터를 활용하면 고객 만족도가 높은 서비스와 추가 개선이 필요한 서비스를 정확히 파악할 수 있으며, 이를 통해 고객 중심의 서비스 개선 전략을 수립할 수 있습니다.","url":"https://www.data.go.kr/data/15120839/fileData.do","keywords":"서비스 만족도,고객 경험 개선,서비스 품질 향상,민원처리 효율성,정보 접근성,신뢰성,소통 및 응대,불만 및 개선요구","license":"이용허락범위 제한 없음","dateCreated":"2025-09-21","dateModified":"2025-12-08","datePublished":"2025-09-21","creator":{"name":"우체국금융개발원","contactPoint":{"contactType":"정보보호팀","telephone":"02-2610-6082","@type":"ContactPoint"},"@type":"Organization"},"spatialCoverage":"","temporalCoverage":"","additionalType":"일반공공행정 - 일반행정","datasetTimeInterval":"연간","encodingFormat":"CSV","legislation":"","@context":"https://schema.org","@type":"Dataset"}