{"name":"경기도 하남시_콜센터 상담유형별 현황","alternateName":"경기도 하남시_콜센터 상담유형별 현황_20250716","description":"경기도 하남시 콜센터는 하남시 대표전화인 031-790-6114로 들어오는 전화를 상담하는 팀으로, 전부서 관련 민원을 선제적으로 응대하여 생활불편민원 등은 콜센터팀에서 자체처리하며 법적사항 포함등 업무부서에서 처리할 사항에 대해서는 담당자에게 직접 연결 업무를 처리 할 수 있도록 도와주는 팀이며,  경기도 하남시 콜센터 상담유형별 현황 데이터는 콜센터 유입콜에 대한  데이터로 전화의 유형을 크게 복지, 문화경제, 안전환경 등 업무별 상담 현황 수로 분류하여 자료를 제공합니다. 이는 하남시 민원의 관심분야를 알 수 있으며 ,상담유형 분석에 활용할 수 있습니다.","url":"https://www.data.go.kr/data/15120380/fileData.do","keywords":"콜센터,민원,상담,업무별상담,안내","license":"이용허락범위 제한 없음","dateCreated":"2025-07-17","dateModified":"2025-08-12","datePublished":"2025-07-17","creator":{"name":"경기도 하남시","contactPoint":{"contactType":"하남시 도시정책과","telephone":"031-790-5151","@type":"ContactPoint"},"@type":"Organization"},"spatialCoverage":"","temporalCoverage":"","additionalType":"일반공공행정 - 일반행정","datasetTimeInterval":"연간","encodingFormat":"CSV","legislation":"","@context":"https://schema.org","@type":"Dataset"}