{"name":"국민건강보험공단_홈페이지 및 모바일앱 만족도 조사 결과","alternateName":"국민건강보험공단_홈페이지 및 모바일앱 만족도 조사 결과_20241016","description":"○ 조사대상 : 전 국민(홈페이지 및 모바일앱(The건강보험) 이용자)  ○ 조사방법 : 온라인 설문조사  ○ 조사 횟수(기간) : 총 4회(2021년 상/하반기, 2022년 상/하반기, 2023년 상/하반기, 2024년 상반기)    ①(2021년 상반기) 2021.6.7. ~ 2021.6.16.   ②(2021년 하반기) 2021.12.13. ~ 2021.12.20.   ③(2022년 상반기) 2022.6.14. ~ 2022.6.28.   ④(2022년 하반기) 2022.11.15. ~ 2022.11.24.   ⑤(2023년 상반기) 2023.6.14.~2023.6.23.   ⑥(2023년 하반기) 2024.11.6.~2024.11.15.   ⑦(2024년 상반기) 2024.5.20.~2024.5.29.  ○ 분석방법 : 각 문항별 응답빈도 분석  ○ 만족도 평가지표 : 평가문항 5개 유형   ①접속 속도 ②제공정보의 유용성 ③정보제공의 신속정확성 ④메뉴 구성 및 디자인 ⑤전반적인 만족도  * (구분1) 참여자 수, 홈페이지/ 모바일앱 만족도 점수 * (구분2) 연령대, 평가문항, 문항별 평균점수  ※ 민원인의 공공데이터 제공 신청에 따라 발췌 및 구성된 데이터이며 본 데이터와 무관한 건강보험제도, 개인의 자격,징수,급여, 장기요양 관련 문의는 공단 대표번호(1577-1000)로 하시기 바랍니다.","url":"https://www.data.go.kr/data/15113368/fileData.do","keywords":"만족도 조사,홈페이지,모바일앱,The건강보험,전국민","license":"이용허락범위 제한 없음","dateCreated":"2023-04-17","dateModified":"2025-06-24","datePublished":"2023-04-17","creator":{"name":"국민건강보험공단","contactPoint":{"contactType":"공공데이터지원부","telephone":"033-736-2417","@type":"ContactPoint"},"@type":"Organization"},"spatialCoverage":"","temporalCoverage":"","additionalType":"보건 - 건강보험","datasetTimeInterval":"수시 (1회성 데이터)","encodingFormat":"CSV","legislation":"","@context":"https://schema.org","@type":"Dataset"}