{"name":"경기도 하남시_챗봇 사용자 현황","alternateName":"경기도 하남시_챗봇 사용자 현황_20250716","description":"하남시에서 운영중인 민원상담 챗봇 사용자 현황입니다.  하남챗봇은 시민들이 모바일을 통해 민원 신청 및 행정정보 열람을 가능하게 하여 편의성 향상을 도모하며, 민원, 행정, 경제, 문화, 등 총 120개 시나리오로 구성되어 있습니다. 하남시 챗봇 사용자 현황 데이터는 디지털 행정서비스의 실제 이용 추이를 월별로 보여주는 시계열 자료로, 시민과의 비대면 민원 접점 확대 여부를 파악하는 데 매우 유용합니다.  향후 사용자 문의 유형, 응답 시간, 만족도와 연계되면 AI 기반 응답 최적화 및 민원 행정 자동화에도 활용 가능합니다.","url":"https://www.data.go.kr/data/15106126/fileData.do","keywords":"AI챗봇,통계,SNS 사용자,디지털민원,챗봇이용률,AI행정서비스","license":"이용허락범위 제한 없음","dateCreated":"2025-07-16","dateModified":"2025-07-16","datePublished":"2025-07-16","creator":{"name":"경기도 하남시","contactPoint":{"contactType":"하남시 도시정책과","telephone":"031-790-5151","@type":"ContactPoint"},"@type":"Organization"},"spatialCoverage":"","temporalCoverage":"","additionalType":"일반공공행정 - 일반행정","datasetTimeInterval":"반기","encodingFormat":"CSV","legislation":"","@context":"https://schema.org","@type":"Dataset"}