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                <dct:description xml:lang="kr">한국우편사업진흥원 우편고객센터 인증 내역 공공데이터는 고객센터가 받은 각종 인증과 수상 실적을 종합적으로 제공하는 자료입니다. 대한민국 KS명가 선정, 세계 표준의 날 국무총리 표창, 한국국가표준(KS) 서비스 인증, 콜센터 서비스 품질지수(KS-CQI) 우수콜센터 인증 등 고객 서비스 품질과 관련된 다양한 평가 결과가 포함되어 있습니다. 이를 통해 국민은 공공기관 고객센터의 서비스 품질 수준을 객관적으로 확인할 수 있으며, 기관의 고객만족 경영 성과와 서비스 혁신 노력을 살펴보는 데에도 활용할 수 있습니다.</dct:description>
                <dct:description xml:lang="en">The Korea Postal Service Promotion Agency&amp;#39;s public data on postal customer center certifications comprehensively provides information on various certifications and awards received by customer centers. It includes various evaluation results related to customer service quality, including selection as a Korea KS Master, the Prime Minister&amp;#39;s Award on World Standards Day, Korean National Standards (KS) Service Certification, and the Call Center Service Quality Index (KS-CQI) Excellent Call Center Certification. This data allows the public to objectively assess the service quality of public institution customer centers and can also be used to assess the institutions&amp;#39; customer satisfaction management performance and service innovation efforts.</dct:description>
                <dct:title xml:lang="kr">한국우편사업진흥원_우편고객센터 인증 내역</dct:title>
                <dct:title xml:lang="en">Korea Postal Service Promotion Agency_Postal Customer Center Certification Details</dct:title>
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                <dcat:keyword xml:lang="kr">우편고객센터,서비스품질,고객만족도,품질 인증,콜센터 품질지수(KS-CQI),세계 표준의 날,표창수상</dcat:keyword>
                <dcat:keyword xml:lang="en">Postal Customer Center,Service quality,Customer satisfaction,Quality Certification,Call Center Quality Index (KS-CQI),World Standards Day,Award</dcat:keyword>
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