고충민원은 국민이 행정기관 등으로부터 위법하거나 부당한 처분, 또는 소극적인 행정행위(예: 아무런 조치를 하지 않음)로 인해 권리가 침해되거나 불편·부담을 겪을 때, 이를 해결해 달라고 요청하는 민원입니다.

국민권익위원회가 2015년부터 2025년까지 접수한 고충민원을 분야별로 분류하여 제공하는 통계자료입니다. 이를 통해 특정 분야에서의 민원 발생 추이를 파악할 수 있으며, 행정 서비스의 개선 방향을 설정하는 데 활용됩니다. 예를 들어, 특정 분야에서 지속적으로 민원이 증가하고 있다면 해당 분야의 정책이나 서비스에 문제가 있을 수 있음을 시사하며, 이를 통해 보다 효과적인 민원 대응 전략을 수립할 수 있습니다. A grievance is a complaint filed by citizens requesting a resolution when their rights are infringed or they experience inconvenience or burden due to illegal or unfair dispositions or passive administrative actions (e.g., failure to take any action) by administrative agencies. This refers to statistical data provided by the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, classifying grievances received from 2015 to 2025 by sector. Through this, trends in the occurrence of complaints within specific fields can be identified, and it is utilized to set directions for improving administrative services. For instance, if complaints continue to increase in a particular sector, it suggests that there may be issues with the policies or services in that area, enabling the establishment of more effective complaint response strategies. 국민권익위원회_고충민원 분야별 접수현황 National Human Rights Commission_Status of complaints and grievances received by field 2026-04-20 2026-04-23 국민권익위원회 기획조정실 지능데이터담당관 일반공공행정 - 국민권익·인권 고충민원,분야별접수,연도별통계,민원추이,행정서비스,정책개선,민원대응,국민신문고 grievances,Application by category,Statistics by Year,Complaint trends,administrative services,Policy improvement,Response to complaints,National Petition Center 이용허락범위 제한 없음 연간 csv 2026-04-20 국민권익위원회_고충민원 분야별 접수현황_20251231 기획조정실 지능데이터담당관 고충민원은 국민이 행정기관 등으로부터 위법하거나 부당한 처분, 또는 소극적인 행정행위(예: 아무런 조치를 하지 않음)로 인해 권리가 침해되거나 불편·부담을 겪을 때, 이를 해결해 달라고 요청하는 민원입니다.

국민권익위원회가 2015년부터 2025년까지 접수한 고충민원을 분야별로 분류하여 제공하는 통계자료입니다. 이를 통해 특정 분야에서의 민원 발생 추이를 파악할 수 있으며, 행정 서비스의 개선 방향을 설정하는 데 활용됩니다. 예를 들어, 특정 분야에서 지속적으로 민원이 증가하고 있다면 해당 분야의 정책이나 서비스에 문제가 있을 수 있음을 시사하며, 이를 통해 보다 효과적인 민원 대응 전략을 수립할 수 있습니다. 국민권익위원회_고충민원 분야별 접수현황 2026-04-20 2026-04-23 국민권익위원회 일반공공행정 - 국민권익·인권 고충민원,분야별접수,연도별통계,민원추이,행정서비스,정책개선,민원대응,국민신문고 grievances,Application by category,Statistics by Year,Complaint trends,administrative services,Policy improvement,Response to complaints,National Petition Center 이용허락범위 제한 없음