경기리서치연구소에서 2017년 11월 22일부터 12월 28일까지 만20세 이상의 수도권에 살고 있는 소비자들을 대상으로 중소기업 제품에 대한 AS이용실태를 조사한 결과입니다.

※ 설문 문항은 File 탭의 설문지 파일을 참고하시기 바랍니다.

※ 중복응답의 경우, 응답 간의 구분자는 "+"입니다.

※ 조사 결과를 토대로 한 연구보고서명 : 경기도 중소기업 A/S지원 및 산업 생태계 육성방안(http://library.gri.re.kr/download.do?gs_gubun=pms&filename=2/5663/F2017-90.pdf)

* 항목설명
(성별) 1 : 남자, 2 : 여자

(연령) 1 : 20대, 2 : 30대, 3 : 40대, 4 : 50대 이상

(거주지) 1 : 서울, 2 : 경기, 3 : 인천

(직업) 1 : 자영업자, 2 : 사무직군, 3 : 노무직군, 4 : 서비스직군, 5 : 전업주부, 6 : 학생, 7 : 무직/은퇴, 8 : 기타

(학력) 1 : 고졸 이하, 2 : 대졸, 3 : 대학원졸
This is the result of a survey conducted by the Korea Economic Research Institute from November 22 to December 28, 2017, targeting consumers aged 20 or older living in the metropolitan area, regarding the use of after-sales service for small and medium-sized enterprise products. ※ Please refer to the questionnaire file in the File tab for the questionnaire questions. ※ In case of multiple responses, the separator between responses is \+\. ※ Research report title based on survey results: Gyeonggi-do SME A/S support and industrial ecosystem promotion plan (http://library.gri.re.kr/download.do?gs_gubun=pms&filename=2/5663/F2017-90.pdf) * Item description (Gender) 1: Male, 2: Female (Age) 1: 20s, 2: 30s, 3: 40s, 4: 50s or older (Residence) 1: Seoul, 2: Gyeonggi, 3: Incheon (Occupation) 1: Self-employed, 2: Office workers, 3: Labor workers, 4: Service workers, 5: Full-time housewife, 6: Student, 7: Unemployed/retired, 8: Other (Education) 1: High school graduate or lower, 2: College graduate, 3: Graduate school graduate 경기도_경기연구원 중소기업 제품 소비자 AS 이용실태 조사 결과 Gyeonggi-do_Gyeonggi Research Institute survey result of small and medium-sized products consumer AS use 2023-08-23 2025-06-26 경기도

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